Вода и канализация
Протечка, повреждение трубы или засор.
- Локализация течи и ремонт соединений
- Установка ремонтных хомутов
- Замена повреждённых участков трубопроводов
- Устранение засоров и откачка воды
ЛИНКОР / АВАРИЙНЫЕ РАБОТЫ
Аварийная служба
инженерных
систем.
Протечка, отключение питания, остановка оборудования? Оставьте заявку или позвоните дежурному инженеру. Уточним адрес, согласуем условия выезда и оперативно направим бригаду.
+7 (953) 018-77-99 · Дежурный инженер на связи круглосуточно.
✓Уточнить ситуацию и адрес
✓Согласовать условия выезда
✓Оперативный выезд бригады
При пожаре, запахе газа или угрозе жизни — звоните 112. «ЛИНКОР» выполняет инженерные работы и не заменяет экстренные службы.
01 / Что произошло
Найдите свою систему.
Опишите проблему.
Необязательно знать техническую причину поломки. Для первого разговора достаточно адреса и того, какие признаки неисправности вы наблюдаете.
Отопление
Течь в контуре или отказ оборудования.
- Локализация повреждённого участка
- Ремонт радиаторов, арматуры и насосов
- Удаление воздуха из системы
- Замена неисправных воздухоотводчиков
Электроснабжение
Пропало питание или срабатывает защита.
- Поиск неисправности электропроводки
- Устранение короткого замыкания
- Замена автоматов и устройств защитного отключения (УЗО)
- Восстановление питания после устранения причины
Вентиляция и кондиционирование
Остановилось оборудование или нарушился воздухообмен.
- Диагностика причины остановки
- Ремонт вентиляционного оборудования
- Проверка работы после ремонта
- Состав работ по кондиционированию — после уточнения неисправности
Точный состав работ определяется по состоянию оборудования. Очистка вентиляционных шахт и воздуховодов в услугу не включена. Повреждения вне согласованной зоны ответственности обсуждаются отдельно.
02 / Перед обращением
Четыре детали,
которые помогут
организовать выезд.
Если информации пока мало — всё равно свяжитесь с нами. Не нужно самостоятельно разбирать оборудование или искать повреждение в опасной зоне.
-
Адрес и тип объекта
Где произошла авария: здание, корпус, помещение или технический этаж.
-
Что перестало работать
Какая система затронута и какие первичные признаки вы заметили.
-
Что известно о ситуации
Когда возникла проблема и какие меры уже приняла ваша служба эксплуатации.
-
Контакт и доступ
Кто встретит аварийную бригаду и обеспечит доступ к инженерному узлу.
03 / Порядок действий
От первого звонка
до понятного результата.
Важно согласовать не только выезд, но и то, какие работы необходимы сейчас и что потребуется после локализации неисправности.
Принимаем обращение
Вы сообщаете адрес и признаки неисправности. Уточняем систему, масштаб проблемы и контакт ответственного на месте.
Согласуем выезд
Уточняем возможность и время прибытия дежурной бригады, доступ к оборудованию и условия выезда.
Определяем работы
На объекте устанавливаем причину и согласуем необходимые действия. Отдельно обозначаем временные меры и постоянный ремонт.
Фиксируем результат
Проверяем работу системы в доступном объёме. Оформляем дефектовочный акт и согласуем завершающий ремонт.
Временная мера
и постоянный ремонт.
Если сразу восстановить систему полностью нельзя, согласуем ограничения и следующий этап. Не выдаём временное устранение течи за завершённый ремонт.
04 / Стоимость
Что влияет
на стоимость выезда.
По одному описанию нельзя достоверно оценить любой ремонт. По телефону уточняем условия выезда; после диагностики на объекте — окончательный объём работ и материалов.
Характер неисправности
Какая система затронута, насколько велико повреждение и что требуется для безопасной локализации аварии.
Доступ и условия
Расположение оборудования, режим работы объекта и необходимость согласованных отключений участков сети.
Материалы и замена
Какие комплектующие нужны, есть ли они в наличии у дежурной бригады и потребуется ли заказ редких узлов.
05 / Люди и документы
Инженерная команда.
Документы под задачу.
Все специалисты имеют профильную подготовку и действующие допуски. До начала работ согласуем документы для пропуска на объект.
III–IV группа электробезопасности
Работы на высоте
Пожарно-технический минимум
Охрана труда
- Квалификация и допуски Инженеры с действующими удостоверениями и аттестацией Ростехнадзора.
- Пропускной режим Предоставим паспортные данные специалистов и список оборудования до прибытия на объект.
- Официальные документы Акт локализации аварии, дефектовочная ведомость и закрывающие бухгалтерские документы.
06 / Частые вопросы
Ответим
на главные вопросы.
Как быстро приезжает бригада?
Время прибытия зависит от дорожной ситуации, района Москвы или удалённости в области. При обращении дежурный инженер сразу оценивает маршрут и называет реалистичное время прибытия.
Можно ли вызвать аварийную службу без договора?
Да. Оказываем разовые аварийные выезды для локализации неисправностей. При обращении согласуем условия первичного выезда и порядок оформления договора и оплаты.
Что делать до приезда специалистов?
При протечке по возможности перекройте ближайший запорный вентиль. При искрении или задымлении обесточьте автомат в щите. Не подвергайте опасности себя и сотрудников.
Можно ли заключить договор на постоянное обслуживание?
Да. После устранения аварии можно передать системы здания на плановое сервисное обслуживание «ЛИНКОР» с гарантированным временем реагирования и регулярной профилактикой.
Официальные благодарственные письма
Подтвержденный опыт работы с ГБУ «Жилищник» районов Москвы
САО
№ 58
ГБУ «Жилищник района Войковский»
За чёткую и оперативную организацию поверки водосчетчиков
А.Н. Андрушко (И.о. директора)
САО
Благодарность
ГБУ «Жилищник района Западное Дегунино»
За оперативность при восстановлении тепловых пунктов и личный вклад
Б.Б. Хайбулаев (Директор ГБУ)
Просмотр документа
Нужен срочный выезд или обслуживание?
Для срочной аварии звоните круглосуточно: +7 (953) 018-77-99. Для планового выезда или договора оставьте заявку — дежурный инженер свяжется с вами в течение 15 минут.
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных
Спасибо! Ваша заявка принята. Специалист свяжется с вами в течение 15 минут для согласования обследования.